Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM
MEDIATION IN CULTUUR
Mediation
Trainingen
Vertrouwenspersoon
TRAININGEN
Werken met spanning en conflict.
Al onze trainingen zijn op maat gemaakt.
Max 20 personen per groep
Het gesprek dat je uitstelt
Doelgroep
Professionals, leidinggevenden en teams waar lastige gesprekken blijven liggen
Wat je leert
Hoe je een spannend gesprek opent, voert en afrondt zonder dat het escaleert of dichtklapt
Resultaat
Gesprekken die wél plaatsvinden, minder gedoe achteraf, meer duidelijkheid en eigenaarschap
Samenwerken als het schuurt
Doelgroep
Teams waarin irritaties, misverstanden of onderhuidse spanning spelen
Wat je leert
Hoe je spanning productief maakt in plaats van dat het onder tafel blijft
Resultaat
Betere samenwerking, minder ruis, meer vertrouwen en aanspreekbaarheid in het teamt.
Leidinggeven in spanning
Doelgroep
Leidinggevenden en managers in dynamische of complexe organisaties
Wat je leert
Hoe je koers houdt, gesprekken leidt en beslissingen neemt als het spannend wordt
Resultaat
Meer regie, duidelijk leiderschap en teams die blijven functioneren onder druk
Aanspreken zonder gedoe
Doelgroep
Professionals en teams die elkaar wel willen aanspreken, maar het niet doen
Wat je leert
Hoe je gedrag bespreekbaar maakt zonder dat het persoonlijk of ongemakkelijk wordt
Resultaat
Meer directe communicatie, minder irritatie en een cultuur waarin dingen sneller worden opgelost
Sociale veiligheid die werkt
Doelgroep
Organisaties in cultuur, onderwijs en publieke sector
Wat je leert
Wat sociale veiligheid vraagt in dagelijks gedrag, leiderschap en samenwerking
Resultaat
Een werkomgeving waarin mensen zich uitspreken, grenzen aangeven en verantwoordelijkheid nemen
Als het vastloopt
Doelgroep
Teams of samenwerkingen die blijven hangen in conflict of stilstand
Wat je leert
Hoe je patronen doorbreekt en het gesprek weer in beweging krijgt
Resultaat
Doorbraak in vastgelopen situaties, herstel van samenwerking of heldere vervolgstappen
Vertrouwenspersoon
Wij zijn er voor
Vertrouwelijke gesprekken
Advies en begeleiding
Ondersteuning bij meldingen
Rapportage (geanonimiseerd)
Preventieve workshops
Voor wie
Culturele sector
Gecertificeerd en aangesloten
Aangesloten bij de LVV en werkend volgens de geldende richtlijnen.
Wij bieden een vaste, onafhankelijke vertrouwenspersoon via een abonnement dat past bij jullie organisatie.
Meer weten?
Birte@mediationincultuur.nl
Mediation
Wanneer samenwerking vastloopt, openen wij het gesprek opnieuw en begeleiden we naar herstel, wederzijds begrip en een werkbare weg vooruit.
Wij ondersteunen bij:
Teamconflicten
Arbeidsconflicten
Leiderschapsvraagstukken
Escalaties binnen projecten of samenwerkingen
Hoe werkt mediation?
1. Kennismaking (intake)
We starten met een korte intake. Wat speelt er? Wie zijn betrokken? En past mediation bij deze situatie?
2. Voorbereiding
We spreken met alle betrokkenen en zorgen dat iedereen weet wat hij of zij kan verwachten. Deelname is vrijwillig.
3. Het gesprek
In één of meerdere gesprekken begeleiden wij het gesprek. We zorgen dat alles wat gezegd moet worden, ook gezegd kan worden, op een respectvolle manier.
4. Naar afspraken
We helpen om belangen en behoeften helder te krijgen en te vertalen naar concrete afspraken.
5. Afronding
De afspraken worden vastgelegd. Daarmee is er duidelijkheid en een basis om verder te kunnen.
Gecertificeerd en zorgvuldig
Wij werken volgens de richtlijnen van de beroepsgroep en zijn aangesloten bij erkende organisaties.
Birte ten Hoopen is een MfN-registermediator en
aangesloten bij de relevante beroepsverenigingen
Werken volgens de geldende gedragsregels en vertrouwelijkheid
Dit betekent dat je kunt rekenen op een onafhankelijke, zorgvuldige en professionele begeleiding van het proces.